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Protection des données & cookies2018-11-12T09:35:01+00:00

Déclaration de protection des données

Généralités

La protection des données personnelles lors de la collecte, du traitement et de l’utilisation lors de votre visite de notre page d’accueil nous tient à cœur. Nous traitons vos données personnelles de manière confidentielle et conformément aux dispositions légales sur la protection des données et à cette déclaration de protection des données.

Responsable :
Le responsable au sens du Règlement général de la protection des données (Règlement UE 2016/679) est la Crespel & Deiters GmbH & Co. KG, Groner Allee 76, 49479 Ibbenbüren, Germany, Téléphone : +49 5451 5000-0, Fax : +49 5451 5000-300, courriel : info@crespeldeitersgroup.com, représentée par son gérant Gustav Deiters.

Délégué à la protection des données :
Maître Sascha Hesse, avocat, Hanauer Landstraße 151-153, 60314 Frankfurt am Main, téléphone : +49 69 90437965, fax : +49 69 90437974, courriel : shesse@agor-ag.com

Visite de notre page d’accueil

Vous pouvez visiter notre page d’accueil sans vous enregistrer ou donner des renseignements sur votre personne.

Fichiers log (fichiers journal)

À chaque accès d’un utilisateur à notre page d’accueil et à chaque appel d’un fichier, des données sont saisies automatiquement lors de ce processus et sauvegardées dans un fichier journal jusqu’à leur effacement automatique. En détails, les jeux de données suivants sont sauvegardés à chaque appel :

  • Adresse IP du navigateur interrogateur
  • Nom du fichier appelé ;
  • Date et heure de l’appel ;
  • Quantité de données transmises ;
  • Message sur le succès ou l’échec de l’appel ;
  • Type de navigateur utilisé ;
  • Domaine appelant.

La sauvegarde des données est effectuée pour les besoins du système et de statistiques. Nous utilisons ces informations pour optimiser en permanence notre présentation de notre page internet, l’actualiser et ainsi en renforcer l’attrait. Par ailleurs, nous utilisons les données pour détecter des tentatives d’attaque pirate, y parer et écarter le soupçon de leur utilisation frauduleuse. Le fondement juridique est l’art. 6 alinéa 1 lettre f du RGPD (défense des intérêts légitimes).

Une agrégation des données du journal avec d’autres sources de données, notamment de données permettant leur affectation à une certaine personne, n’est pas faite.

Cookies (mouchards)

Notre site internet utilise des cookies. Ce sont de petits fichiers textes enregistrés sur le terminal de l’utilisateur qui permettent de sauvegarder les informations que l’utilisateur a appelées pendant son utilisation du site. Des cookies permettent notamment d’évaluer la fréquence de l’utilisation des pages consultées et le nombre d’utilisateurs, les habitudes, et également de concevoir notre offre de manière plus conviviale pour le client. Le fondement juridique est l’art. 6 alinéa 1 lettre f du RGPD.

La plupart des cookies que nous employons sont des dénommés « cookies de session ». Ils sont effacés automatiquement à la fin de votre navigation. D’autres cookies sont sauvegardés dans votre terminal jusqu’à ce que vous les effaciez. Ces cookies nous permettent de reconnaître votre navigateur lors de votre prochaine visite.

Si vous ne souhaitez que nous reconnaissions les informations via votre ordinateur, paramétrez votre navigateur de telle sorte qu’il efface les cookies sur le disque dur de l’ordinateur, bloque tous les cookies ou vous avertisse avant qu’un cookie soit sauvegardé. Il est alors possible que toutes les fonctions de notre page d’accueil ne soient pas disponibles.

Si vous quittez notre page par un lien hypertexte ou en cliquant sur une publicité en bannière, donc en accédant à d’autres pages, il se peut que les destinataires des pages cible activent aussi des cookies. Nous ne sommes pas responsables légalement de ces cookies. Veuillez vérifier les déclarations de protection des données de nos partenaires publicitaires relatives à l’utilisation de tels cookies et des informations qui y sont sauvegardées.

Vos paramètres de cookies pour ce site Web

Google Analytics

Ce site internet emploie Google Analytics, un service d’analyse internet de Google Inc. (« Google). Google Analytics utilise des « mouchards » (cookies), des fichiers texte qui sont sauvegardés dans votre ordinateur et qui permettent d’analyser l’utilisation que vous faites du site internet. Les informations fournies par le cookie sur votre utilisation de ce site internet (votre adresse IP incluse) sont transmises en règle générale à un serveur de Google aux USA et y sont sauvegardées. Nous rappelons que ce site internet emploie Google Analytics avec l’extension « anonymizeIp() » pour garantir une saisie anonymisée de l’adresse IP (dit « masquage IP »). Par ce procédé, les adresses IP sont abrégées par Google au sein des États membres de l’Union européenne ou d’autres États signataires de l’accord sur l’espace économique européen, de sorte qu’on ne peut effectuer de rapprochement sur votre identité. Ce n’est que par exception que votre adresse IP complète sera transmise à un serveur de Google aux USA et abrégée alors. Google respecte les dispositions de protection des données de l’accord « UE-US Privacy » et il est certifié en conséquence si bien qu’un niveau de protection adéquat est garanti. Google traite les informations collectées pour évaluer l’utilisation de nos sites internet, nous rédiger des rapports dans ce contexte et fournir d’autres prestations. L’adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics n’est pas combinée à d’autres données de Google.

Vous pouvez bloquer l’enregistrement des cookies (mouchards) en paramétrant votre navigateur ; nous attirons néanmoins votre attention sur le fait qu’éventuellement vous ne pourrez pas utiliser dans leur intégralité toutes les fonctions de ce site web. En utilisant ce site internet, vous accordez votre consentement au traitement de vos données collectées par Google de la façon décrite plus haut et pour les finalités indiquées ci-dessus.

Si vous ne consentez par au traitement de vos données par l’utilisation de ce site internet, vous pouvez décider par le lien http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de par l’intermédiaire d’un add-on du navigateur que les informations collectées par votre visite du site internet ne soient pas transmises à Google Analytics.

Vous trouverez d’autres informations sur la protection de vos données par Google sous : https://policies.google.com/privacy?hl=de

Vimeo

Nous intégrons des vidéos dans notre site internet en les reproduisant par un Vimeo Player. Le fournisseur est la société Vimeo Inc., 555 West 18th Street, New York, New York 10011, USA. Si vous visitez une de nos pages où un Vimeo Player est intégré, une connexion au serveur de Vimeo est initiée. Votre adresse IP est alors transmise au serveur en même temps que l’URL de la vidéo que vous avez appelée. Si vous avez un compte Vimeo et que vous y êtes connecté, Vimeo peut affecter ces informations à votre personne et les traiter dans votre profil.

Si vous ne souhaitez pas que Vimeo collecte vos données personnelles et les relie à votre profil, vous devez vous déconnecter de Vimeo avant de visiter notre site internet. Vous trouverez d’autres informations sur la collecte et l’utilisation de vos données par Vimeo dans les remarques sur la protection des données sous https://vimeo.com/privacy.

Programmes utilitaires, contenus actifs

Lors de la mise à disposition de cette offre internet, des Java-Applets, Active-X-Controls et Java-Script sont utilisés. Si vous ne voulez pas activer pour des raisons de sécurité ces programmes utilitaires ou bien les contenus actifs, paramétrez votre navigateur en désactivant ces fonctions.

Traitement des données personnelles mises à disposition

Les informations personnelles telles que nom, adresse, numéro de téléphone ou adresse courriel ne sont pas saisies, sauf si vous les mettez volontairement à disposition.

Nous rappelons que la transmission de données sur Internet (par exemple, lors de la communication par courriel) peut présenter des failles de sécurité. Une protection sans failles des données contre tout accès par des tiers n’est donc pas possible.

Demandes et contrats

Dans la mesure où vous nous avez communiqué vos données personnelles, nous ne les utilisons que dans le but de la gestion technique de nos pages internet et pour exécuter vos demandes, exigences, notamment pour pouvoir finaliser le contrat que nous avons conclu ou pour répondre à vos questions.

Si vous désirez nous poser des questions dans notre formulaire de contact, vos renseignements inclus les coordonnées que vous y avez entrées seront sauvegardées par nos soins pour le traitement de votre demande et pour le cas où vous auriez des questions supplémentaires. Le fondement juridique est l’art. 6 alinéa 1 lettre b du RGPD. (mesures précontractuelles et exécution du contrat).

Une retransmission, une vente ou tout autre transfert de vos données personnelles à des entreprises externes au groupe d’entreprise Crespel & Deiters n’a pas lieu, sauf si

  • cette démarche est nécessaire pour exécuter le contrat. Par exemple, c’est peut-être nécessaire de transmettre votre adresse et vos données de commande à nos fournisseurs lors de commandes de nos produits ;
  • Vous avez consenti explicitement à ce que vos données soient communiquées.

Le fondement juridique est l’art. 6 alinéa 1 lettre b du RGPD. (exécution du contrat) ou bien art. 6 alinéa 1 lettre a RGPD (consentement).

Diverses publicités et suivi clients

Sans votre consentement, nous n’utilisons vos données personnelles que dans le cadre admis par la loi, c.à.d. pour le système de gestion des relations avec les clients et pour l’envoi de publicité par la poste. Nous n’utilisons pas votre adresse courriel, ni votre fax et votre numéro de téléphone sans votre consentement explicite pour des publicités. Le fondement juridique est l’art. 6 alinéa 1 lettre f du RGPD. (défense d’intérêts légitimes).

Vous pouvez cependant vous opposer au traitement de vos données à des fins de publicité directe et vous ne recevrez alors plus de publicité de notre part.

Durée de conservation des données

Nous effaçons vos données dès qu’elles ne sont plus nécessaires une fois que votre demande a été traitée ou bien à la fin du contrat. Exception : les données qui doivent être conservées en vertu de l’obligation légale de ne pas les effacer (par ex. documents qui doivent être archivés selon le droit fiscal et commercial) et les données dont nous avons besoin pour défendre nos intérêts légitimes, en particulier pour faire valoir des droits ou pour le marketing direct.

Vos droits

Si toutes les conditions préalables légales sont réunies, vous disposez des droits suivants :

  • Vous avez le droit d’obtenir des renseignements sur les données personnelles vous concernant qui ont été enregistrées (art. 15 du RGPD)
  • Vous avez le droit d’exiger la rectification des données erronées (art. 16 du RGPD).
  • Vous avez le droit d’exiger l’effacement (art. 17) ou la limitation du traitement des données lorsqu’elles ne sont plus utiles (art. 18 du RGPD). Dans la mesure où des obligations de conservation légales existent, par ex. pour la correspondance selon le droit commercial et fiscal ou dans le cas d’exceptions définies par la loi, les données ne doivent pas être effacées, mais seulement leur traitement limité.
  • Vous pouvez à tout moment vous opposer au traitement de vos données à des fins de publicité directe et, pour des raisons spécifiques, également à d’autres traitements de vos données. (art. 21 du RGPD).
  • Vous avez le droit à la portabilité des données (art. 20 du RGPD), c.à.d. le droit d’exiger les données mises à notre disposition sous un format courant, structuré et lisible de manière automatisé, et de les transmettre sans empêchement de notre part à une autre personne responsable ; le cas échéant, également le droit d’exiger de transmettre les données directement à une autre personne responsable, dans la mesure des possibilités techniques.

Droit d’opposition : En vertu de l’art. 21 alinéa 2 du RGPD, vous pouvez vous opposer au traitement de vos données aux fins de marketing direct. Le traitement de vos données sera alors limité aux finalités qui le rendent nécessaire et non plus pour le marketing direct. De plus, pour une raison particulière, vous pouvez vous opposer également à tout autre traitement de vos données.

Pour faire valoir vos droits, adressez-vous svp à l’entité responsable déjà nommée.

Si vous êtes d’avis que le traitement de vos données viole le droit de protection des données, veuillez introduire votre réclamation auprès d’une autorité de surveillance compétente (art. 77 du RGPD).

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